Mente logo
Mente

Personvern

Sist endret 11. august 2020

Mente er en tjeneste som ligner på en tradisjonell todo-app, men som i tillegg lærer deg smarte teknikker og metoder, slik at du får hjelp fra to-do til done.

Denne personvernerklæringen gir deg informasjon om hvordan Mente AS (heretter “Mente”, “vi”, “oss”) behandler personopplysninger om deg (“du”).

Hvilken type person­opplysninger vi behandler, og hvorfor

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

De personopplysningene vi behandler om deg som bruker, er:

  • e-postadressen og navnet ditt
  • innhold du selv legger inn i appen
  • informasjon om hvilket abonnementet du har

Formålet med vår behandling av dine personopplysninger er at vi skal kunne identifisere deg som bruker, levere tjenesten som avtalt (for eksempel lagre og synkronisere innhold på tvers av enheter du bruker), kommunisere med deg, og forbedre tjenesten.

Mente behandler personopplysninger om deg:

  • når de er nødvendige for å tilby tjenestene våre
  • for å overholde juridiske forpliktelser
  • når vi har berettigede interesser for behandlingen

Hvem deler vi person­opplysningene med

Utgangspunktet er at Mente ikke deler personopplysninger med noen. Vi deler bare personopplysningene dine hvis det er helt nødvendig, og i så fall så lite som mulig.

Vi deler personopplysninger med politi, domstoler eller andre offentlige myndigheter som har hjemmel til å anmode om utlevering.

I tillegg deler vi personopplysninger med følgende leverandører for å kunne levere tjenesten:

Google Cloud Firestore

Opplysninger
Alt innhold du selv legger inn i appen (eks. lister og oppgaver)
Hvorfor brukes den?
For backup og synkronisering av data på tvers av enheter
Hvor er opplysningene lagret?
i Europa

Google Firebase Authentication

Opplysninger
E-postadresse og navn
Hvorfor brukes den?
For å identifisere deg som bruker
Hvor er opplysningene lagret?
i USA

Mixpanel

Opplysninger
Når og hvordan du bruker ulike funksjoner i Mente. For eksempel når du oppretter en ny liste eller gjør en daglig innsjekk. Personlig innhold sendes aldri med. IP-adresse blir sendt med for å utlede hvilken land og by du er i, men lagres ikke.
Hvorfor brukes den?
For å se hvordan appen brukes, slik at vi igjen får innsikt til videre produktutvikling
Hvor er opplysningene lagret?
i USA

Intercom

Opplysninger
Navn, epost og hvilke funksjoner du bruker i Mente. For eksempel når du oppretter en ny liste eller gjør en daglig innsjekk. Personlig innhold sendes aldri med.
Hvorfor brukes den?
For kundeservice og oppfølging av brukere
Hvor er opplysningene lagret?
i USA

Vi inngår alltid databehandleravtaler med leverandører for å sikre at vi overholder våre forpliktelser etter personvernforordningen (GDPR), og at leverandørene ikke bruker dataene til andre formål. Hvis personopplysninger lagres utenfor EU/EØS, sørger vi for at leverandøren/landet sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, for eksempel EU Model Contract Clauses.

Hvilke rettigheter du har

Siden vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til å:

  • å vite hva slags opplysninger vi har samlet om deg.
  • at vi retter og oppdaterer personopplysningene dine hvis de ikke er riktige.
  • å bli glemt og at vi sletter opplysningene dine.
  • at vi utleverer dine egne opplysninger til deg (dataportabilitet).
  • å protestere mot behandlingen.
  • å klage på vår behandling av personopplysninger eller sende en klage til Datatilsynet.

Send en e-post til hello@mente.app hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter.

Oppbevaring av personopplysninger

Varighet

Vi lagrer personopplysninger så lenge du har en brukerkonto hos oss. Dersom du ber om sletting av brukerkontoen din vil du miste tilgangen til tjenesten, og dataene dine vil bli slettet i løpet av 3 måneder.

Datasikkerhet

  • Trafikken mellom app og datasentre er kryptert.
  • Ditt eget innhold i appen (lister, oppgaver osv.) blir lagret kryptert i datasentre hos Google (“encrypted at rest”).
  • Sjekklister og rutiner brukes for å jevnlig gjennomgå sikkerheten i app, infrastruktur og hos ansatte.

Endringer

Vi vil fra tid til annen gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Oppdatert versjon finner du til enhver tid i appen og på våre nettsider. Dersom det gjøres endringer i behandlingen av personopplysninger, vil erklæringen oppdateres. Større endringer varsles i appen og/eller på epost.

**

Spørsmål og henvendelser om personvern kan sendes til hello@mente.app.